Pour la France, les frais de livraison sont de 5.99€ pour une livraison à domicile. Pour les commandes de plus de 59€ la livraison est gratuite.
Lorsque votre commande contient une plante, ou plus, ainsi que d'autres produits des frais de livraison supplémentaire de 4.99€ est à prévoir car celle ci se fait en deux colis. Si votre commande avec une plante, ou plus, est supérieure à 118€ alors la livraison sera gratuite.
Nous nous efforçons d’expédier votre commande le jour de sa réception pour qu’elle soit livrée au plus vite. Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés dès que votre colis a quitté notre entrepôt. Toutefois, le délai de livraison peut varier en fonction de la quantité de commandes reçues, des conditions climatiques, des stocks, des mouvements de grèves ect.
Dès que votre commande a quitté notre entrepôt, vous recevrez par mail un numéro de suivi. Si vous avez plusieurs numéros de suivi cela veut dire que vous allez recevoir plusieurs colis. Ils ne seront pas nécessairement livrés en même temps.
Si vous pensez ne pas être à votre domicile pour la livraison, vous pouvez choisir de donner une adresse alternative (par exemple celle d’un voisin ou votre lieu de travail). Si les articles commandés sont des cadeaux, vous pouvez également choisir de les faire livrer directement à leur destinataire sans frais supplémentaires.
Nous vous prions de donner un numéro de téléphone (mobile de préférence) lors de votre commande. Il sera ajouté sur l’étiquette d’expédition et sera utilisé par le livreur s’il a besoin de vous contacter et permettra de livrer votre commande dans les plus brefs délais.
Depuis janvier 2022 nous avons le plaisir de livrer nos produits en Corse.
Pour toute questions n'hésitez pas à nous contacter au 08 05 37 54 16 (appel gratuit) ou via info@vivara.fr.